新浪黑猫投诉平台app是一款提供消费者投诉服务的软件。网民可以在线投诉不良经营行为，系统会自动将消费者的投诉信息反馈到后台，可以实时跟踪查询投诉处理过程。支持新浪微博账号登录使用，快来绿资源网下载体验吧。
黑猫投诉依托新浪网和新浪微博，着力打造用户直接联系商家的第三方投诉平台，让普通用户更轻松人们保护自己的权利。共享单车押金不退？无法为在线购买投保？快递丢失或损坏不赔偿？旅游平台退款不成功，导游又来强行购物？现在好了，黑猫投诉为您提供全新的消费纠纷一站式解决方案。
1、黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。主页显示当日有效投诉和累计有效投诉。以下是热门投诉、最新投诉、回复和已完成。
2、在具体的投诉页面，我们可以看到，用户发起投诉后，黑猫消费服务平台会进行审核，然后分配给商家处理。之后，商家会联系用户进行处理。商户处理后，用户可以对投诉服务进行评价。
3、由于该平台处于试运行阶段，因此投诉数量相对较少。在法规页面，上传了专利法、消费者权益法等多项法律。
4、黑猫投诉平台是一个支持消费者在被骗情况下在线投诉并帮助解决的平台。该平台由新浪推出，旨在为买家和商家提供一个公平的交流平台。
1、微博一键登录
新浪微博拥有数亿庞大用户群，黑猫投诉平台用户无需完全打通，无需注册，直接登录即可微博账号随时在平台投诉，投诉进度与微博、私信实时同步。
2、7X24小时处理消费纠纷
及时解决投诉，配合京东、苏宁、街电等公司，承诺24小时响应，让消费者投诉可以迅速得到解决。
3、企业声誉全透明
红黑名单上线，企业声誉直观透明展示在用户面前，帮助用户选择优质品牌，为消费行为提供依据。
黑猫集体投诉是指同一案件中多人之间存在消费纠纷。一个人发起集体投诉后，其他人可以根据发起人填写的内容快速参与投诉，供企业查看。同时，参与集体投诉的维权者可以共享信息，形成合力，更好地维护自身合法权益。
消费者可以快速创建或参与相应的集体投诉，也可以提交维权建议和投诉进度供他人参考，共同提高投诉解决。黑猫集体投诉的目的是帮助消费者快速找到遇到相同情况的维权伙伴，共同扩大投诉影响力，进而督促各企业优化行业规范和行业标准，加强行业管理，帮助消费者更有效地解决消费者纠纷。，构建更加和谐安全的消费环境。
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